Proteção de dados pessoais e compromisso com sua privacidade na 11pg5
A 11pg5 está comprometida com a proteção de dados pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade foi atualizada em 15 de dezembro de 2024 e descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.
A 11pg5 reconhece que a privacidade é um direito fundamental e trata a proteção de dados pessoais como prioridade absoluta em todas as operações da plataforma. Esta Política de Privacidade estabelece nosso compromisso com a transparência, explicando detalhadamente como seus dados são tratados quando você utiliza nossos serviços de links inteligentes, geração de códigos QR e ferramentas relacionadas.
Nossos princípios fundamentais incluem a minimização da coleta de dados, transparência total sobre o uso das informações, segurança robusta através de tecnologias avançadas e respeito aos direitos dos titulares conforme estabelecido pela LGPD. A 11pg5 coleta apenas dados estritamente necessários para fornecer nossos serviços e melhorar continuamente a experiência do usuário.
A 11pg5 coleta diferentes tipos de dados pessoais dependendo de como você interage com nossa plataforma. Dados de identificação incluem nome, endereço de email, número de telefone e informações de perfil fornecidas voluntariamente durante o registro. Dados de navegação abrangem endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
Coletamos também dados de uso da plataforma, incluindo links criados, cliques gerados, códigos QR solicitados e preferências de configuração. Para usuários de planos pagos, processamos dados de pagamento necessários para completar transações, sempre através de processadores seguros que atendem aos padrões PCI DSS. Dados de comunicação incluem mensagens enviadas através de nossos canais de suporte e feedback fornecido sobre nossos serviços.
A 11pg5 trata dados pessoais para finalidades específicas e legítimas relacionadas à prestação de nossos serviços. A finalidade primária é fornecer funcionalidades de encurtamento de URLs, geração de códigos QR e analytics associados. Utilizamos dados para personalizar a experiência do usuário, oferecendo recursos relevantes e otimizando a interface conforme preferências individuais.
Dados são processados para fins de segurança, incluindo detecção de fraudes, prevenção de abuso e proteção contra atividades maliciosas. Realizamos análises estatísticas para melhorar nossos serviços, desenvolver novos recursos e compreender padrões de uso. Comunicações são baseadas em dados para fornecer suporte técnico, enviar atualizações importantes e, quando autorizado, compartilhar informações sobre novos recursos da 11pg5.
O tratamento de dados pessoais pela 11pg5 está fundamentado em bases legais específicas conforme estabelecido pela LGPD. O consentimento é obtido para atividades como marketing direto e funcionalidades opcionais da plataforma. A execução de contrato justifica o processamento de dados necessários para fornecer serviços solicitados pelo usuário.
O legítimo interesse sustenta atividades como melhoria de serviços, segurança da plataforma e análises estatísticas que beneficiam todos os usuários. O cumprimento de obrigação legal fundamenta o tratamento quando necessário para atender requisitos regulatórios ou cooperar com autoridades competentes. A 11pg5 sempre avalia se o tratamento é proporcional, necessário e não causa prejuízos injustificados aos direitos dos titulares.
A 11pg5 não vende dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância. Compartilhamentos limitados ocorrem apenas quando necessário para operação dos serviços ou cumprimento legal. Provedores de serviços técnicos, como hospedagem em nuvem e processamento de pagamentos, acessam dados apenas na medida necessária para suas funções específicas, sempre sob contratos rigorosos de proteção de dados.
Em casos de transferência internacional de dados, a 11pg5 garante que os destinatários ofereçam nível adequado de proteção, utilizando cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Autoridades competentes podem acessar dados mediante ordem judicial ou requisição legal devidamente fundamentada, sempre respeitando os limites estabelecidos pela legislação brasileira.
A 11pg5 implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Nossa infraestrutura utiliza criptografia avançada para dados em trânsito e em repouso, sistemas de autenticação multifator para acesso administrativo e monitoramento contínuo de segurança para detectar atividades suspeitas.
Controles de acesso rigorosos garantem que apenas funcionários autorizados acessem dados pessoais, sempre com base no princípio do menor privilégio necessário. Realizamos auditorias regulares de segurança, testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade para manter a integridade de nossos sistemas. Planos de resposta a incidentes estão estabelecidos para lidar rapidamente com qualquer potencial violação de dados.
A 11pg5 mantém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais. Dados de contas ativas são retidos enquanto os serviços estiverem sendo utilizados. Após o encerramento de uma conta, dados são mantidos por período adicional limitado para resolver questões pendentes e cumprir obrigações regulatórias.
Dados de analytics e logs de segurança são mantidos por períodos específicos para fins de melhoria de serviços e investigações de segurança. A exclusão de dados segue procedimentos seguros que garantem a impossibilidade de recuperação. Usuários podem solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, sujeito a limitações legais e contratuais legítimas.
A 11pg5 respeita integralmente os direitos dos titulares de dados estabelecidos pela LGPD. Você tem direito a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais, acesso aos dados em formato claro e completo, correção de dados incompletos ou inexatos, e anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Direitos incluem também portabilidade de dados para outro fornecedor, eliminação de dados tratados com base no consentimento, informações sobre compartilhamento de dados e possibilidade de não fornecer consentimento para atividades específicas. Para exercer esses direitos, entre em contato através dos canais oficiais da 11pg5. Responderemos a solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
A 11pg5 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma e personalizar a experiência do usuário. Cookies essenciais são necessários para operação básica do site, incluindo autenticação de usuário e manutenção de preferências de sessão. Cookies de analytics nos ajudam a compreender como usuários interagem com nossa plataforma.
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da 11pg5. Nossa política de cookies detalha os tipos específicos utilizados, suas finalidades e como gerenciá-los. Cookies de terceiros são utilizados apenas quando necessário para funcionalidades específicas, sempre com sua autorização prévia quando exigido pela lei.
A 11pg5 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis legais. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas. Pais e responsáveis que acreditam que um menor forneceu dados pessoais à 11pg5 devem entrar em contato conosco imediatamente.
Quando menores utilizam nossos serviços com autorização adequada, aplicamos proteções adicionais para garantir que o tratamento de seus dados seja realizado em seu melhor interesse. Isso inclui limitações no compartilhamento de dados, restrições em comunicações de marketing e supervisão adicional sobre como essas informações são utilizadas pela plataforma.
A 11pg5 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Alterações significativas serão comunicadas através de nossa plataforma e, quando apropriado, por email direto aos usuários registrados. A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.
Recomendamos que usuários revisem regularmente esta Política de Privacidade para se manterem informados sobre como protegemos seus dados pessoais. O uso continuado de nossos serviços após alterações constitui aceitação da política atualizada. Para mudanças que requerem novo consentimento, solicitaremos autorização específica antes de implementar novas práticas de tratamento de dados.
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou relatar preocupações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do email: [email protected]. Nossa equipe está preparada para responder suas solicitações conforme os prazos estabelecidos pela LGPD.